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한국관광공사 외국인 전용 관광불편신고사이트 오픈 안내
등록일 2016/11/15 15:42:04  조회 7452 
작성자 소비자상담센터 

 

한국관광공사에서는 외래 관광객의 국내 여행 시 불편사항을 보다 잘 파악하여 처리하고자 '외국인 전용 관광불편신고사이트'를 오픈(2016.11.7.)하였으니 이용에 참고하시기 바랍니다

 

가. 사이트 주소 : www.touristcomplaint.or.kr

나. 사이트 개요

 - (언어) 영/일/간체/번체

 - (접수) 인터넷 및 모바일에서 직접 입력

 - (구성) 쇼핑, 숙박, 택시, 음식점 등 주요 불편사항을 카테고리화

 - (통보) 이메일 등을 통한 개별통보(모바일 내 실시간 확인 가능)

 - (기타) 외국인 관광객의 편의를 위한 비회원관리

           (이메일, 성명, 국적만 입력함으로서 이용 가능)

다. 참고사항(기타 관광불편 신고 가능 방법)

 - 전화, 팩스, 공사 웹사이트, 방문 면담, 엽서, 서신 등

  · (전화) 국번없이 1330

  · (팩스) 033-738-3734

  · (웹사이트) http://kto.visitkorea.or.kr > 고객 > 관광불편신고센터

  · (우편) 한국관광공사 관광불편신고센터

 

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