성형수술 후 가이드
▣ 소비자 주의사항
1. 수술 전과 수술 후 사진 등 객관적 자료 확보
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수술 전과 후의 사진은 수술이 잘 이루어졌는지를 평가하는데 중요한 자료가 되며, 의료분쟁이 발생하였을 경우에도 객관적인 근거자료가 될 수 있습니다. 따라서 수술 전/후 사진을 촬영하여 잘 보관하도록 합니다.
진료비 영수증도 향후 분쟁 발생시 참고자료로 활용될 수 있으니 잘 보관하시기 바랍니다.
2. 부작용 발생시 즉시 병원을 방문하여 상담
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성형수술을 받은 후 이상증상이 발생하였을 경우 즉시 수술을 받은 해당병원을 방문하여 의료진의 상담을 받으시기 바랍니다.
수술 후 문제가 발생되었으나 시간이 너무 흘러 해당 병원에 이의를 제기하면 소멸시효나 의무기록지 보관 기간이 경과하여 입증자료를 수집하는데 어려움이 따를 수 있습니다.
3. 재수술은 충분한 상담을 받은 후
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재수술이 필요한 경우 일반적으로 조직이 안정화 되는 시기 등이 있을 수 있으므로 성급하게 재수술 결정을 하지 말고 의료진과 충분히 상의한 후 결정하도록 합니다.
4. 의료분쟁이 발생할 경우 소비자보호기관의 도움을 요청
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수술 후 부작용 등이 발생하였을 경우 현재 발생된 부작용 및 재수술 필요성 여부 등에 대한 다른 병원 의료진의 소견서를 확보하도록 합니다.
소견서를 근거로 해당 병원과 분쟁처리 방안에 대해 충분한 협의를 해 보시고, 원만한 협의가 이루어지지 않을 경우 수술과 관련된 진료기록부, 수술동의서, 타병원의 소견서 등을 준비하여 소비자원 등 소비자보호기관 및 단체 등의 도움을 받도록 합니다.
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