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정신지체3급 어머니 명의로
집에서 사용하지않는 인터넷 +티비를 가입되어
요금미납으로 직권해지 후 위약금이 발생된것을 확인했습니다
ip tv를 실질적으로 설치할 tv가 없으며(이미 티비에 타유선방송이 설치되어있기때문)
인터넷을 사용할 공유기나 pc가 없습니다
휴대폰은 아들인 제가 자동납부로 요금납입을 하기때문에 문제발생시 인지를 빠르게 할수있으나
확인해보니 인터넷 +티비 요금은 어머니통장으로 납입신청이되어 설치된것도 인지하지 못하였고
(요금납부방식을 고의적으로 별개의 납부방식을 사용)
휴대폰 문자메시지 조차 사용못하시는분에게
이미 집에 유선방송이 설치되어있음에도 불구하고
휴대폰요금이 할인된다는 말로 현혹하여
인터넷과티비를 계약하게됨
어머니는 정신지체3급으로 문맹이신데 계약서에 서명을 한것은 이름을 쓰면된다 라며 판단력이 흐린 어머님에게
요금이 저렴해진다며, 부추긴것으로 보임
필시 과잉영업이고 기만이자 인권침해라고 생각듭니다
도움이 필요합니다
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