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번호 요약정보 상담주제 만족도
1 휴대폰,핸드폰,하자,흠,수리,보상,손해배상 가장 많이 찾는 상담구입한 지 얼마 되지 않은 휴대폰에 고장이 발생하였습니다. 어떤 보상을 받을 수 있나요? 총 5점 중 5점
2 유선방송,해지,취소,환불,위약금 가장 많이 찾는 상담유선방송 이용계약을 해지하려고 할 때 위약금을 요구합니다. 위약금의 범위가 궁금합니다. 총 5점 중 5점
3 휴대폰,핸드폰,할부,대납,보상,손해배상 가장 많이 찾는 상담사업자가 할부금을 대납하기로 약정하고 휴대폰을 구입하였으나 할부금이 청구되고 있습니다. 어떻게 해야 할까요? 총 5점 중 5점
4 휴대폰,핸드폰,수리,에이에스,애프터서비스,A/S,보상,손해배상 가장 많이 찾는 상담휴대폰 A/S 하자로 인한 피해에 대한 보상범위가 궁금합니다. 총 5점 중 5점
5 이동전화,핸드폰,휴대폰,장애,중지,손해배상,보상 이동전화 서비스 장애로 인한 보상범위가 어떻게 되는지 궁금합니다. 총 5점 중 5점
6 소비자분쟁해결기준,개정,품질보증기간 소비자분쟁해결기준이 개정되어 컴퓨터 메인보드의 품질보증기간이 변경된 경우 품질보증기간은 어떻게 되는지 궁금합니다. 총 5점 중 5점
7 인터넷쇼핑몰,온라인,전자상거래,가격,오기 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구매하였으나 판매자가 물품가격을 잘못 기재하였다며 거래를 취소하려합니다. 어떻게 해야 합니까? 총 5점 중 5점
8 진열상품,노트북,사기,취소,보상 진열된 노트북을 신제품으로 판매한 것 같습니다. 어떻게 해야 하나요? 총 5점 중 5점
9 인터넷쇼핑몰,허위광고,반품,해제,취소 인터넷쇼핑몰에서 구입한 제품이 광고에 표시한 것과 다른 제품입니다. 어떻게 해야 하나요? 총 5점 중 5점
10 중고휴대폰,핸드폰,배달,인터넷,전자상거래,해제,취소,보상,손해배상 인터넷으로 새 휴대폰을 구입하였으나 중고제품이 배달되었습니다. 어떻게 해야 하나요? 총 5점 중 5점