1372소비자상담센터 상담신청을 위한 개인정보 수집·이용 및 제3자 제공 동의서

[개인정보처리방침 안내 ]

Ⅰ. 개인정보 수집 및 이용

    ○ 개인정보의 수집·이용자

        - 한국소비자원, 한국소비자단체협의회 및 소속 소비자단체, 지방자치단체, 피신청인(사업자), 우편사무위탁처리 사업자 등 공정거래위원회의 업무를 위탁받은 자

    ○ 개인정보의 수집·이용 목적

        - 「소비자기본법」 제16조 제1항에 따른 소비자 불만 및 피해처리 업무 수행

    ○ 수집하려는 개인정보

        - 성명, 성별, 연령, 지역, 전자우편주소, 직업, 휴대폰번호, 유선전화번호, 피해 내용 및 거래에 대한 정보

    ○ 개인정보의 보유·이용 기간

        - 「개인정보 보호법」 제21조 제1항 및 공정거래위원회 「개인정보 처리방침」에 따라 3년간 보유되며, 동법에 정한 바에 따라 파기

Ⅱ. 개인정보의 제3자 제공

    ○ 개인정보를 제공받는 자

        - 한국소비자원 소비자안전센터

    ○ 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적

        - 「소비자기본법」 제51조 제3항에 따른 소비자안전을 확보하기 위한 조사 및 연구 등 소비자안전시책 지원

    ○ 수집하려는 개인정보

        -. 성명, 성별, 연령, 지역, 전자우편주소, 직업, 휴대폰번호, 유선전화번호, 피해 내용 및 거래에 대한 정보

    ○ 개인정보의 보유·이용 기간

        - 「개인정보 보호법」 제21조 제1항 및 공정거래위원회 「개인정보 처리방침」에 따라 3년간 보유되며, 동법에 정한 바에 따라 파기

Ⅲ. 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집

    ○ 정보주체가 만14세 미만의 아동인 경우

        - 「개인정보 보호법」 제22조에 따라 생년월일이 만14세 미만 아동일 경우 피해처리 업무 수행 시 법정대리인정보를 추가 수집

Ⅳ. 개인정보 수집·이용 및 제공에 동의하지 않을 시의 불이익

    ○ 개인정보의 수집·이용 및 제3자에 대한 제공에 동의하지 않을 권리가 있습니다. 그러나 동의하지 않거나 허위의 정보를 제공하는 경우 상담 답변 안내
         및 피해처리가 불가능합니다.