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계정삭제,온라인게임,원상복구 |
온라인 게임사가 이용자의 온라인 게임 계정을 삭제하였습니다. 게임사의 이러한 조치가 정당한가요?
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이동전화,핸드폰,휴대폰,명의도용 |
사용한 적이 없는 이동전화 요금이 청구되었습니다. 어떻게 해야 하는지 궁금합니다. |
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인터넷,온라인,전자상거래,쇼핑몰,폐쇄 |
인터넷 쇼핑몰에서 물품을 구매하고 결제까지 했습니다. 그러나 해당 쇼핑몰 사이트가 폐쇄되었고 배송이 되지 않고 있습니다. 어떻게 해야 합니까? |
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온라인,인터넷,게임,장애,보상,손해배상 |
유료 온라인 게임 서비스 장애로 인하여 손해배상을 받고 싶습니다. 어떻게 해야 하는지 궁금합니다. |
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초고속인터넷,명의도용,개인정보 |
초고속인터넷서비스 계약을 한 적이 없는데 제 주민번호가 도용되어 가입되어 있습니다. 어떻게 해야 합니까? |
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온라인쇼핑몰,전자상거래,무료서비스,자동연장,자동갱신 |
온라인사이트 상에는 무료서비스라고 표시되어 있어서 이용신청을 했는데 요금이 청구되었습니다. 어떻게 해야 할까요? |
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온라인게임,명의도용,실명확인 |
온라인게임사이트에 제 주민등록번호가 도용되어 가입되어 있습니다. 어떻게 해야 할까요?
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인터넷,온라인,전자상거래,경매,낙찰,거부,불이행 |
온라인 경매사이트에서 경매로 물품을 낙찰 받았으나 사업자가 판매를 거부하고 있습니다. 어떻게 해야 할까요? |
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국제전화,수신자부담 |
사용하지도 않은 국제 전화 요금이 청구되었습니다. 어떻게 해야 합니까?
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인터넷,온라인,전자상거래,경매,낙찰,반품,환불,취소 |
온라인 경매사이트에서 경매로 물품을 낙찰 받았습니다. 반품을 하고 싶은데 반품이 가능한지 궁금합니다. |
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