상담신청 내용증명 내용증명작성사례
내용증명 우편은 언제, 누구에게 어떤 내용의 문서를 발송했다는 사실을 우체국이 보증하는 특수우편 제도로서, 서면내용의 정확한 전달은 물론 보낸 사실에 대한 증거자료로서 활용됩니다.
처음 내용증명을 활용하시는 소비자 여러분의 이해를 돕기 위하여 작성방법과 유형에 따른 템플릿을 제공하니 이용에 불편이 없으시길 바랍니다.
<사례 4> 충동 구매한 할인회원권 취소 통지
등록일 2016/07/04 13:42:31  조회 10831 
작성자 소비자상담센터 

할인회원권 계약 취소 통지

 


▶ 수 신

○업체명 : (주)OO(전화번호 1588-0000)

○주 소 : 서울 중구 회현동


▶ 발 신

○ 계약자 : 홍길동(전화번호 043-000-0000)

○ 주 소 : 충북 청주시 상당구 영운동


▶ 계약 내역

○ 계약일자 : 20××. 3. 29

○ 계약금액(결제방법):596,000원(OO카드 6개월 할부 결제)

○ 계약물품 : 할인회원권


▶ 사 유

– ‘××.3월 귀사의 직원이 전화를 해 와 전화요금 등을 할인해 준다는 등의 설명을 하며 가입을 권유하여 본인은 집 주소와 신용카드번호를 알려 주었음.

– 며칠후 귀사에서 책자를 보내 와 살펴 보니 마음에 들지 않아 즉각 이를 반송하였고(현대택배) 이후 귀사 직원으로부터 취소해 주겠으니 전화 사용료 3만원을 납부하라는 답변을 들어 해당 금액을 송금하였으나 현재까지 처리되지 않아 신용카드 할부금이 계속 청구되고 있음.

– 본인은 이건 할인회원권 가입 후 즉각 사은품을 반납하고 취소 의사를 통보하며 전화 사용료 3만원까지 납부하였으므로 귀사에서 동 회원권 계약을 조속히 취소 처리하여 줄 것을 요청함.

 


20××년 5월 19일
홍 길 동

 

신용카드 대금 청구 취소 통지서

할인회원권 관련 신용카드 매출 취소 통보

 


▶ 수 신

○ 업체명 : OO카드 항변권 담당자(전화번호 02-000-0000)

○ 주 소 : 서울시 서초구 서초동


▶ 발 신

○ 계약자 : 홍길동(전화번호 043-000-0000)

○ 주 소 : 충북 청주시 상당구 영운동


▶ 계약 내역

○ 계약일자 : 20××. 3. 29

○ 계약금액(결제방법):596,000원(OO카드 6개월 할부 결제)

○ 계약물품 : 할인회원권

○ 가맹점:(주)OO(서울 중구 회현동 1가)


▶ 사 유

– ‘××.3월 귀사 가맹점 (주)OO 직원이 전화를 해 와 전화요금 등을 할인해 준다는 등의 설명을 하며 가입을 권유하여 본인은 집 주소와 귀사로부터 발급받은 신용카드번호를 알려 주었음.

– 며칠후 책자가 배송되어 살펴 보니 마음에 들지 않아 즉각 이를 반송하며(현대택배) 이후 위 가맹점 직원으로부터 전화 사용료 3만원을 지급하고 취소 처리한다는 답변을 들은 적이 있으나 신용카드 할부금이 계속청구되고 있어 별첨과 같이 서면으로 취소 의사를 재차 통보하였음.

– 이건 할인회원권 계약이 취소되었던 바 할부거래에 관한 법률에 의거, 귀사에서는 이건 할일회원권과 관련된 신용카드 대금 청구를 취소하여  줄 것을 요구함.


첨부 : 가맹점에 통보한 할인회원권 계약 취소 통지서 사본 1부. 끝.

 


20××년 5월 19일
홍길동