인터넷 상담은 1:1 개별상담 및 답변을 원칙으로 합니다. 그러나 다수의 소비자들이 공유할 필요가 있는 내용은
신청자의 동의를 얻어 상담답변을 공개하고 있습니다.
아래 사례를 통해 소비자피해 유형별 해결방안을 조회해보시기 바랍니다.
※ 주의 : 상담에 대한 답변은 답변 일자의 법령이나 판례, 조정례 등에 의거한 것이므로 변동사항이 발생할 수 있기 때문에
구체적인 사안에 대해서는 반드시 1372 상담센터(국번 없이 1372)를 통해 다시 한 번 확인하시기 바랍니다.
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식료품·기호품
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| 순번 | 구분 | 물품코드 | 제목 | 접수일 |
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| 1 | 토지·건물·설비 | 인테리어설비 | 인테리어 하자 관련 A/S 문제로 문의드립니다. | 2024.04.26 |
| 2 | 정보통신서비스 | 이동통신 | 월중 요금제 변경시 데이타사용량 적용방식 불합리 | 2024.04.26 |
| 3 | 토지·건물·설비 | 인테리어설비 | 신규 분양 아파트 2차 옵션 바르는 참숯 친환경 도료의 일부 미 시공에 대한 보상... | 2024.04.26 |
| 4 | 정보통신서비스 | 이동통신 | LG U+ 내 '너겟' 브랜드 상품 판매시 과장광고 및 광고내용... | 2024.04.26 |
| 5 | 스포츠·레저·취미용품 | 완구·인형 | 유희왕 초도한정 스페셜팩 동봉 상품에서 스페셜 팩이 누락된 상태로 포장, 발송되었... | 2024.04.26 |
| 6 | 의료서비스 | 병·의원서비스 | 피부과 스킨부스터 패키지 20여종 중 7종 준비가 안되어 있어도 기간 연장 없고 ... | 2024.04.26 |
| 7 | 도서·음반 | 서적·인쇄물·음반 | 판매자 귀잭에 의한 부분 반품시 할인쿠폰 미적용 | 2024.04.26 |
| 8 | 식료품·기호품 | 음료 | 제조음료에 이물질 | 2024.04.26 |
| 9 | 세탁서비스 | 세탁서비스 | 런드리고 몇번을 문의 드렸으나 연락이 없습니다. 일주일 정도 되었습니다. | 2024.04.26 |
| 10 | 보건·위생용품 | 의약품 | 잘못된 약을 처방한 후 사과나 아무런 조치가 없습니다. | 2024.04.26 |
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