□ 공정거래위원회(위원장 김동수)는 고사장 변경을 못한 수험생의 인터넷 응시취소를 허용하지 않았던 (주)YBM시사 한국토익위원회의 관련 약관 조항을 시정하게 하였음

° 현재는 인터넷 취소기간 후에만 고사장 변경이 가능하여 접수 후 이사, 출장 등 불가피한 사유로 고사장 변경을 희망하는 응시생이 선착순 마감으로 인해 변경이 불가능해도 인터넷 취소를 할 수 없음

- 인터넷 취소기간 종료 후에는 우편 또는 방문 취소가 가능하나 시·공간의 제약으로 인해 취소하기가 어려워, 고사장 변경을 하지 못한 응시자의 취소권 행사가 사실상 제한되고 있음

° 이에 한국토익위원회는 고사장 변경일시를 인터넷 취소 마지막 날로 앞당겨, 고사장 변경이 불가능할 경우에도 인터넷으로 취소할 수 있도록 관련 약관을 수정하였음

※ 바뀐 고사장 변경기간은 사업자의 프로그램 변경, 시스템 점검 및 수험생에 대한 홍보에 상당한 시간이 소요됨을 고려하여 2011.8.1. 접수시험(2011.9.25. 실시)부터 적용될 예정임

□ 취업, 승진 등을 위한 토익 응시생의 규모 또한 점차적으로 증가하는 가운데, 금번 조치를 통해 다수 수험생들의 불편함이 해소될 것으로 기대

° 토익은 가장 대표적인 외국어 능력 검정시험 중 하나로 토익의 고사장변경제도 개선정책은 다른 외국어 시험의 제도 개선에도 영향을 줄 것으로 기대됨

* 2011.5월까지 매년 200만 가량의 인원이 토익에 응시하고 있으며 그 수는 점차 증가하고 있음

□ 공정거래위원회는 토익뿐만 아니라 기타 외국어 능력 시험의 환불 규정 및 제도에 대해 지속적으로 감시를 강화하고, 다수 소비자의 불편이 존재하는 분야에 대해서는 시정해나갈 계획임

※ 참고

* 최근 4년간 토익·응시생 규모 및 취소인원 현황(단위:명)