정보자료 소비자분쟁 해결기준
소비자분쟁해결기준은 소비자 피해 보상에 관한 일반 원칙과 품목별 보상기준으로 구성되어 있다. 품목별 보상기준에는 142개 업종, 620개 품목별로 소비자가 사업자에게 피해 보상을 요구할 수 있는 불만 유형을 비롯해 물품이나 용역의 품질·가격·표시상의 불일치·거래 조건 등 사실상 소비자와 사업자간에 발생하는 거의 모든 문제를 수용함으로써 소비자는 자신이 입은 피해를 보다 쉽게 보상받을 수 있는 기준이 된다.
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7. 골프장
품종 골프장  해당품목  
조회 21342  작성자 소비자상담센터 

 분쟁유형

 해결기준

비고 

1) 소비자의 귀책으로 이용취소

 

 

 - 골프장 입장후 소비자가 경기 전에 계약을 취소하는 경우

- 이용요금의 50% 환급

2) 불가항력적 사유(강설, 폭우, 안개, 기타 천재지변 등)로 경기를 지속하지 못하는 경우

 

 - 입장절차 후 이용자팀 전원이 1번째 홀까지 경기를 마치지 못한 경우

 - 제세공과금을 제외한 이용요금 전액을 환급

 - 9번홀째 홀까지 경기를 마치지 못하게 된 경우 
  (이 기준을 적용함에 있어 골프장이 9개 홀인 경우는 5번홀, 6개 홀인 경우는 3번홀로 함.)

- 제세공과금을 제외한 이용요금의 50% 환급

 

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