소비자분쟁해결기준은 소비자 피해 보상에 관한 일반 원칙과 품목별 보상기준으로 구성되어 있다. 품목별 보상기준에는 149개 업종, 620개 품목별로 소비자가 사업자에게 피해 보상을 요구할 수 있는 불만 유형을 비롯해 물품이나 용역의 품질·가격·표시상의 불일치·거래 조건 등 사실상 소비자와 사업자간에 발생하는 거의 모든 문제를 수용함으로써 소비자는 자신이 입은 피해를 보다 쉽게 보상받을 수 있는 기준이 된다.
- [소비자분쟁해결기준] 제정 1985. 12. 31 개정 2023. 12. 20 PDF로 내려받기
| 34.1 운수업 (전세버스·특수여객자동차) | |||||||||||||||||
| 품종 | 전세버스·특수여객자동차 | 해당품목 | 국내여객·국제여객 | ||||||||||||||
| 조회 | 15628 | 작성자 | 소비자상담센터 | ||||||||||||||
|
|
|||||||||||||||||
| 이전글▲ | 33. 온라인게임서비스업 |
|---|---|
| 다음글▼ | 34.2 운수업 (일반화물·개별화물·용달화물) |
