최근
건강에 대한 일반인들의 관심이 높아지면서 「전기맛사지기·옥매트·오존살균기· 혈침봉
등」각종 건강보조기구 광고가 범람하고 있으나, 이들 대부분이의료용구가 아닌 일반공산품이면서도
마치 질병 치료 및 예방에 효과가 있다고 광고를 하고 있어 이를 믿고 구입한 소비자들에게
피해를 주고 있는 것으로 나타났다.
이같은
결과는 한국소비자보호원(원장 許 陞)이 실시한 건강보조기구 광고실태조사 및 건강보조기구를
사용한 경험이 있는 성인남녀 308명에 대한 설문조사 결과 밝혀졌다.
특히
건강보조기구를 사용한 경험이 있는 소비자의 57.2%가 "기대한 만큼의 효능·효과가
없었다"고 응답하고 있어 건강보조기구를 구입하려는 소비자들의 주의가 필요하다고 한국소비자보호원은
말했다.
□
광고실태조사결과
■단순
피부미용기구임에도 관절염. 허리 통증 등 효과는 무한대로 광고
O
대부분 피부를 자극하는 단순 피부운동기구임에도 실제 광고상에는 의료용구처럼 관절염
허리 통증, 두통, 치통, 근시.... 치질, 성기능장애회복 피부노화
및 탈모방지 노화제거 등의 표현으로 의학적 효능·효과 주장
■신체교정기구
- 벌어진 관절도 모아주고 코도 예뻐져
O
신체교정기구 대부분이 의료용구가 아님에도 벌어진 관절과 뼈를 모아주고 연골이
늘어나서 예쁜 코를 만들어줌 등 입증되지 않은 내용들을 주장
■운동기구류
- 키도 크고 변비·요통도 예방
O
단순한 운동기구임에도 의학적 효능·효과를 내세우는 광고가 대부분이며, 특히 일부
운동기구의 경우 20세 이후에도 키가 클 수 있다고 주장, 일부 운동기구는 사용중 파손으로
목 부상도 발생
■성관련기구
광고 - 최고의 남자로 만들어 드립니다!
O
의료용구가 아님에도 성기관의 기혈순환 촉진 질병예방 최고의 남자 전 일본열도를
강타 등 입증될 수 없는 표현으로 소비자 현혹
■원적외선·옥매트·게르마늄은
고혈압·당뇨에 효과, 무병장수
O
"원적외선·옥·게르마늄" 등은 현재까지 효과에 대해 객관적으로 공인된 바 없으나 혈액순환에
큰 도움 고혈압, 당뇨병....등에 대한 자연적 처방제 무병장수 등 소비자를 오도하는
표현 사용
□
이용자설문조사결과
■품질은
나쁘고, A/S는 어려워
O
소비자들은 건강보조기구의 품질·기능 등에 비해 상대적으로 가격 불만족(56.3%)이 높은
것으로 나타남.
O
또한 건강보조기구 사용중 고장을 경험한 113명중, 1년 내에 고장이 발생한 경우가 77%에
이르고, A/S센타와 연락이 제대로 안된다(29.1%)는 불만이 높게 나타남.
※
A/S의 문제점으로 A/S센타와 연락이 제대로 안된다(29.1%), 수리용 부품의 조달곤란(19.1%),
수리용 부품가격이 비쌈(16.4%) 순으로 응답하여 품질향상과 더불어 소비자에 대한
철저한 A/S가 필요한 것으로 나타남.
■응답자
57.2% - 기대한 만큼 효과 못봤다.
O
구입한 건강보조기구로부터 기대한 만큼의 효능·효과는 없었다는 응답자(57.2%)가
효과가 있었다(42.8%)라는 응답자보다 많은 것으로 나타남.
□
개선방안
■객관적
근거없는 효능·효과 광고에 대한 단속강화
O
건강보조기구와 관련하여 가장 문제가 심각한 것은 의학적 효능·효과를 주장하는 광고(40.9%)이며,
따라서 소비자피해를 줄일 수 있는 방법으로는 허위·과장 표시광고의 규제를 강화해야
한다(63.4%)고 응답
■무허가·허가된
내용외의 효능·효과 주장하는 의료용구 단속강화
O
「의료용구의 지정등에 관한 규정」에 따라 의료용구로 지정되어 제조 및 품목허가를
받아야 함에도 불구하고, 무허가로 생산 유통되는 제품과 허가된 사항외의 효능·효과를
주장하는 제품에 대한 관계기관의 지속적인 행정 지도 및 단속 필요
■건강보조기구
광고시 의료용구가 아니라는 사실 표기 의무화
O
「표시·광고의 공정화에 관한 법률」에 따른 중요한 표시·광고사항 고시에 추가토록
하는 방안 강구 필요
■건강보조기구의
품질향상 및 A/S 강화필요
=
자세한 내용은 첨부 보고서(요약)를 참고하시기 바랍니다 = (생활경제국
표시광고팀 차장 이 수태 (☎ 3460-3442)
「건강보조기구광고
실태조사」결과(요약)
□
조사개요
■조사배경
O
건강에 대한 관심이 높아지면서 각종 건강보조기구(전기맛사지기, 옥매트, 오존살균기,
혈침봉 등)의 광고가 범람하고 있으나, 대부분 건강보조기구는 의료용구가 아닌 일반공산품이면서도
마치 질병 치료 및 예방효과가 있다고 광고를 하는 경우가 많아 이를 믿고 구입한 소비자들에게
피해를 주고 있음.
■관련법규
O
약사법 제55조 (판매등의 금지) 제2항
O
약사법시행규칙 제63조 (과대광고등의 금지)
O
약사법시행규칙 제79조 (의약품등의 광고의 범위 등)제2항에 따른 "의약품등을 광고하는
경우에 준수하여야 할 사항"
O
표시광고의 공정화에 관한 법률
■조사대상
O
실태조사 : 2000.1∼10월중
각종 광고매체에서 수집한 건강보조기구광고 150건
O
설문조사 : 최근 3년간 사용경험이 있는 서울, 수도권 거주 성인남녀 308명
□
실태조사 결과
■미용기구류
광고실태
O
시중에 유통되고 있는 미용기구는 주로 맛사지기이며 이들 제품의 대부분은 피부를 자극하는
단순 피부운동기구임에도 불구하고 실제 광고상에는 의료용구처럼 관절염 허리의 통증,
두통, 치통, 근시. 치질, 성기능장애회복 피부노화 및 탈모방지 노화제거
등의 표현으로 의학적 효능·효과를 주장하고 있는 것으로 밝혀짐.
-
식약청으로부터 의료용구
품목허가를 받은 「울트라이온맛사지기」는 허가된 효능·효과가 근육통
완화로 되어 있음에도 불구하고 노폐물과 독소제거 백색피부를 만들어준다는 등 입증할
수 없는 내용을 표기함.
☞
사 례
광고주
|
제품명
|
광고
내용
|
부흥메디칼(주)
|
MK-
기공Massager
|
-
관절염, 허리의 통증,
두통, 치통, 근시,
신경쇠약, 소화불량, 어깨, 목결림, 멀미, 변비, 치질,
성기능장애회복, 주름제거,
체중조절에 효과
|
세인전자(주)
|
Sein
Skin
Magic
|
-
피부에 산소를 공급한다
전신이
가려운 악건성 피부, 환경변화에 민감한 알레르기성 피부, 피부노화 및 탈모방지,
혈액순환으로 피로회복, 각종 스트레스에 의한 휴식, 잔주름 및 노화제거,
늘어진 턱, 목주름 및 검고 거친 피부, 필링후 세포의 정상화 촉진, 여드름 피부 및 피지,
처진 가슴
|
코오롱홈쇼핑
|
울트라이온
맛사지기
|
-
미국이나 유럽등지의 유명 피부관리센타를 가정으로 옮겨 놓았습니다.
-
미용기기로서 피부의 표피층은 물론 진피층에 있는 노폐물과
독소를 제거
-
피부속 깊이 이온에너지와 영양을 주입시켜 윤기와 탄력있는 촉촉한 백색피부를
만들어줌
-
원산지 : 미국 (한국OEM생산)
|
■신체교정기구류
광고실태
O
광고상에 나타난 교정기구의 종류는 벨트류와 기구류로 분류될 수 있으며 인체에 대한
적용부위는 다리, 발가락, 골반, 코, 척추, 허벅지 등 다양함. 이들 제품들은 대부분
의료용구가 아님에도 불구하고 벌어진 관절과 뼈를 모아주고 연골이 늘어나서 예쁜
코를 만들어줌 등 입증되지 않은 내용들을 주장하는 것으로 나타남.
☞
사 례
광고주
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제품명
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광고내용
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비고
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칼라
홈쇼핑
|
패디라인
|
-
휘어진 발가락을 펴 주세요
-
일본에서 인정받은 발가락 교정붕대
-
벌어진 관절과 뼈를 모아주고
엄지발가락의 굴곡을 교정하는데 도움을 줍니다.
-
의료기기가 아님.
|
사용전
사용후
광고
|
애플
홈쇼핑
|
하이코
|
-
성형수술을 하지않고 코가 오똑!!
-
1일 20분 착용후 변화된 상태를 볼 수 있습니다.
-
예쁜 코의 모습을 결정짓는 대비, 연골 등을 잡아당겨 줌으로서 일정한 시간이 지나면
연골이 늘어나서 예쁜
코를 만들어줌.
-
3개월 후에는 자신도 놀라는 하이코
|
|
■운동기구류
광고실태
O
운동기구류 광고의 경우 단순한 운동기구임에도 의학적 효능·효과를 내세우는 광고가
대부분이며, 특히 일부 운동기구의 경우 키가 클 수 있다고 주장하고, 일부 꺼꾸리
운동기구의 경우는 사용중 발목지지대가 파손되어 소비자가 목부분에 부상을 입은 사례도
있는 만큼 제품선택에 신중을 기하여야 할 것으로 밝혀짐.
☞
사 례
광고주
|
제품명
|
주요
광고내용
|
코오롱
홈쇼핑
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뉴매직
훌라후프
|
-
장기능 강화효과
변비와
요통예방 및 산소 공급을 원활하게 해주어 혈액순환을 촉진시켜 줍니다.
-
지압/안마효과
훌라후프
안쪽에 있는 49개 돌기가 배와 허리의 경혈과 경맥을 적절히 자극
|
한겨레
마을
|
NEW
꺼꾸리
|
-
아침, 저녁 5분씩 거꾸로 매달리다 보면 장기능이
원활해지고 순조로운 혈액순환으로 성인병,
피로회복에도 큰 도움을 받을 수 있습니다.
|
광고주
|
제품명
|
주요
광고내용
|
한국노벨운동
크리닉
센터
|
헬스.키
|
-
키는 사춘기가 오기전까지 성장이 완만하지만 사춘기에 가장 성도가 높아지고 사춘기가
지나면서 성장판이 막히게 되면 GH에 의한 자연 성장이 멈추게 된다.
-
20세 이후에도 클 수 있다. 적절한 운동방법을 꾸준히 실천하면 연골관절의 활성화로
잠재된 성장을 기대할 수 있음.
-
키가 크고 살이 빠지는
몸매, 눈에 보이며 건강 변화 빠르게 나타난다.
-
국내외 사용자 10만 돌파기념
-
살이 키가 되며 몸매가 된다.
-
세계 최초로 한의학의 경락자극요법과 운동요법의 효과를 동시에 나타내는 실내운동기구
-
헬스.키 운동 하루 10분
아침에 하면 살이 빠지고 저녁에 하면 키가 큰다.
-
특히 헬스.키는 각종
성인병 예방과 치료에도 좋은 운동효과를 나타내므로
-
사용자들의 사용 소감 게재
|
■성관련기구류
광고실태
O
의료용구가 아님에도 성기관의 기혈순환 촉진 질병예방을 주장하고 최고의 남자
전 일본열도를 강타 등 입증될 수 없는 표현을 사용하여 소비자를 현혹하는 것으로
나타남.
☞
사 례
광고주
|
제품명
|
주요
광고내용
|
세원산업
|
Center
Power
(복부.전립선.회음부.
운동기구)
|
-
성 기관의 기혈순환 촉진과
전립선 비대증 등의 질병예방에 도움을 준다.
-
치매예방, 피로회복, 혈액순환에 도움을 준다.
-
에너지의 조화로 소화기능에 도움을 준다.
-
피하지방을 분해하여 피부의 탄력과 윤기가 나도록 도움을 준다.
|
미주양행
|
슈퍼링
|
-
비아그라 비켜라!
-
전일본열도를 강타한
슈퍼링
-
문제해결, 고민해결
-
혈액순환 촉진
-
하루면 알 수 있습니다.
|
광고주
|
제품명
|
주요
광고내용
|
썬메디
|
파워킹
|
-
신비한 발명품 파워킹 탄생!!
-
최고의 남자를 만들어드립니다.
-
단련용으로 사용할 수 있으며 민감한 신경이 둔화되는 효과를 줍니다.
|
■기타
건강용품류 광고실태
O
「원적외선」「옥」「게르마늄」등 건강물질의 경우 현재까지 인체의 작용효과에 대해서는
객관적으로 공인된 바가 없음에도 불구하고 혈액순환에 큰 도움 고혈압,
당뇨병....등에 대한 자연적 처방제 무병장수 등 소비자를 오도할 수 있는 표현을
사용하고 있었음.
☞
사 례
광고주
|
제품명
|
주요
광고내용
|
SK
홈쇼핑
디투디
|
참숯
온열매트
|
-
원적외선이 방출되어 혈액순환에
큰 도움이 됨.
|
로얄참숯
온열매트
|
-
우리 몸에 좋다는 원적외선이 다량 방출되어 수면시간이 짧아도 피로회복 효과가 빠르며
각종 통증완화에도 도움된다.
|
홈쇼핑
창
|
옥강산
옥돌매트/
내고향
참숯
옥매트
|
-
옥의 기능과 효과
본초강목,
동의보감에 의하면 옥은 오장육부를 윤택하게 하고 체내의 노폐물을 배출시켜 고혈압,
당뇨병,순환기장애, 심장병, 골다공증, 부인병에 대한 자연적 처방제로서 좋다고
합니다.
-
천연옥과 참숯을 깔고 자면 무병장수한다.
-
효도상품 1순위 천연 옥매트
-
수맥파, 전자파 차단
|
대호인터내셔날
|
휴먼아트
혈침봉
|
-
혈액순환작용에 최대의 효과
근육에
피로를 풀어주는 작용과 신체의 혈액순환 작용에 더욱 좋은 건강기구로 꽉 막힌 기의
경혈을 뚫어주므로 치료에 아주 효과적입니다.
-
만성질환인 고혈압, 당뇨병등에
장기 사용시 분명히 좋아집니다.
-
근육이 경직되거나 위축되시는
분께 사용하시면 좋습니다.
|
광고주
|
제품명
|
주요
광고내용
|
SAENG
GERMANIUM
CO.
|
침구.방석
|
-
신비의 생게르마늄을 아십니까?
-
생게르마늄의 의학적
효과
일반적으로
주장하는 게르마늄에서 방사되는 원적외선의 생체에 대한 작용은 체온상승으로 인하여
모세혈관이 확장되고 혈액순환 촉진 및 신진대사기능활성화는 물론, 피로회복, 불면증
및 스트레스가 해소되고 건강에 좋습니다.
-
생게르마늄의 특징
원적외선을
방사하고 인체내의 중금속을 흡착분해 하는 신비의 생명석입니다.
-
이런분께 권합니다.
혈액순환촉진
: 신경통,관절염,견비통
수면시간단축
: 불면증, 숙면,피로회복,수험생
간장기능촉진
: 여성냉증을 없애줌.
미용효과
: 스트레스해소, 자율신경조절작용
|
이엘상사
|
시력
회복기
|
-
안경을 벗겨드리겠습니다.
-
경이로운 꿈의 시력회복기
-
하루 10분, 1개월 사용으로
근시, 난시, 원시, 노안에서해방될 수 있다.
-
사용대상
·근시,
원시, 난시, 노안 증세인 분
·눈의
피로로 어깨통증, 요통 증세인 분
-
본 기기는 의료용구가
아니며 눈의 건강훈련기구입니다.
|
□
설문조사 결과
■구입실태
O
건강보조기구 구입은 할인점 등 일반점포를 통한 구입(55.4%)이 제일 많았고, 그 다음이
통신판매업체(21.5%) 순으로 나타남.
-
구입한 건강보조기구에 대한 정보는 각종 광고매체(41.9%)를 통한 것이 제일 많은 것으로
나타남.
■사용실태
O
소비자들은 건강보조기구의 가격수준에 대해서 품질·기능, 사용상 편의성, 안전성 등에
비해 상대적으로 불만족(56.3%)한 것으로 나타남.
-
건강보조기구를 사용하면서 고장이 발생한 경우중 1년
안에 고장 발생한 경우가
77%에 이르러 품질개선이 시급한 것으로 드러남.
-
건강보조기구에 대한 사후봉사(A/S)시 가장 큰 문제점은 A/S센타와
연락이 제대로 안된다(29.1%)는
것으로 나타남.
■효능·효과실태
O
구입한 건강보조기구로부터 기대한
만큼의 효능·효과는 없었다는 응답자(57.2%)가
효과가 있었다(42.8%)라는 응답자보다 많은 것으로 나타남.
■광고내용에
대한 소비자인식 실태
O
건강보조기구와 관련하여 가장 문제가 심각하다고 생각하는 광고는 의학적 효능·효과를
주장하는 광고(40.9%)이며, 건강보조기구로 인한 소비자피해를 줄일 수 있는 방법으로
허위·과장 표시광고 규제를 강화(63.4%)해야 한다고 생각하는 것으로 밝혀짐.
□
개선방안
■객관적
근거없는 의학적 효능·효과를 주장하는 광고 단속강화
O
설문조사에서도 건강보조기구 관련 광고중 가장 문제가 심각하다고 생각하는 것은 의학적
효능·효과를 주장하는 광고라는 응답이 40.9%였고, 건강보조기구로 인한 소비자피해를
줄일 수 있는 방법으로는 응답자의 63.4%가 허위·과장 표시 광고의 규제를 강화해야
한다고 생각하는 것으로 나타남.
■무허가
및 허가사항외의 효능·효과를 주장하는 의료용구 단속강화
O
「의료용구의 지정등에 관한 규정」에 따라 의료용구로 지정되어 제조 및 품목허가를
받아야 함에도 불구하고 무허가로 생산 유통되는 제품과 허가외의 효능·효과를 주장하는
제품에 대한 관계기관의 지속적인 행정지도 및 단속이 강화되어야 함.
■건강보조기구를
주요정보 공개품목에 포함시켜 관리할 필요
O
「표시·광고의 공정화에
관한 법률」에 따른 중요한 표시·광고사항 고시에 추가토록 하는 방안 강구 필요
■건강보조기구의
품질향상 및 A/S 강화필요
【별첨】
건강보조기구
구입시 소비자 유의사항
1.의학적
효능·효과를 주장하는 광고내용만을 믿고 제품을 구입하지 않는다.
O
건강보조기구 대부분은 일반공산품으로, 광고상에 표현된 인체에 대한 효능·효과는 객관적으로
입증되지 않은 것이 대부분임.
O
이번 설문조사에서도 건강보조기구로부터 기대한 만큼의 효능·효과는 없었다는 응답자(57.2%)가
많은 것으로 나타남. 소비자들은 광고만을 믿고 제품을 구입하는 것을 삼가는 것이 필요함.
2.
운동기구류는 구입하기전에 전문가의 처방을 받는다
O
운동은 질병을 예방하고 치료할 수 있는 방법으로 대부분의 의사들도 권장 하고 있으며
운동기구류는 이런 운동을 도와주는 보조기구라고 할 수 있음.
O
그러나 모든 운동기구가 누구에게나 다 좋은 것은 아니고 체력·연령·질병상태에 따라
권장되는 운동기구와 그 효과가 다름. 운동기구를 선택할 경우에는 사전에 전문가로부터
운동처방을 받은 후 자신에 맞는 기구를 구입하는 것이 바람직함.
3.
건강보조기구 구입시 A/S사항을 반드시 확인한다
O
이번 설문조사에서 건강보조기구를 사용하면서 고장이 발생한 경우(113명), 1년안에
고장이 발생한 경우가 77%에 이르고, 고장형태도 작동불량(30.1%)·내구성불량(26.5%)·온도조절불량(15.9%)
순으로 나타나 품질보증기간내의 제품의 기본적 기능 고장이 대부분(72.5%)으로 나타남.
O
A/S에 대한 표시도 응답자(304명)의 과반수이상(60.6%)이 정확하지 않다 거나
전혀 정확하지 않다고 응답하여 제품의 품질향상과 더불어 A/S사항이 강화돼야 할 것으로
나타남.
O
따라서 건강보조기구 구입시 판매처로부터 제품의 A/S사항을 철저하게 확인한 후 구입하는
것이 바람직함.
보충취재
|
생활경제국
표시광고팀 팀장 이 병주 (☎3460-3441)
|
차장
이 수태 (☎3460-3442)
|
|