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<사례 2> 허위 설명으로 구입한 영어잡지 구독 취소
등록일 2016/07/04 13:38:28  조회 5876 
작성자 소비자상담센터 

영어 잡지 구독 계약 취소 통지

 


▶ 수 신

○ 업체명 : ABC사 (전화번호 02-000-0000)

○ 주 소 : 서울시 종로구 종로2가


▶ 발 신

○ 계약자 : 홍길동 (전화번호 010-0000-****)

○ 주 소 : 충북 청원군 내수읍


▶ 물품 구입 내역

○ 결제일(금액) : 20××.6.2.(573,200원 12개월 할부)

○ 카드 번호 : 0000-0000-****-****

○ 계약물품 : 영어잡지(뉴스위크)


▶ 사 유

–.××.6.2. 귀사 직원.정현경.이 전화를 해 본인의 후배라고 하며 영어잡지구독을 권유하여 160회분을 구독하기로 하고 신용카드번호와 유효기간을 알려 주었음.

– 본인은 추후 알아 보니 위 영업사원이 본인의 후배가 아니고 이건 영어잡지가 본인이 학습하기에는 적절하지 않은 것으로 판단되며 또한, 신용카드대금 청구서를 받아 보니 동 교재 대금이 57만원으로 결제되어 있는 바 경제적으로 이를 부담하기 곤란하여 구독 취소 의사를 통보하였으나 처리해주지 않고 있음.

– 본인은 방문판매등에관한 법률에 의거, 이건 영어잡지 구독 의사가 없음을 통보하오니 귀사에서는 동 교재 구입 계약을 취소하여 줄 것을 요구함.

 


20××년 6월 22일
홍 길 동

 

영어잡지 관련 신용카드 청구 취소 통지

영어잡지 관련 신용카드 청구 취소 통지

 


▶ 수 신

○ 업체명 : OO카드 항변권 담당자 (전화번호 02-000-0000)

○ 주 소 : 서울시 서초구 서초동


▶ 발 신

○ 계약자 : 홍길동

○ 주 소 : 충북 청원군 내수읍

○ 연락처 : 010-0000-****


▶ 물품 구입 내역

○ 구입업체 : ABC사(서울시 종로구 종로2가)

○ 결제액 : 573,200원 (6.2. 12개월 할부)

○ 신용카드번호 : 0000-0000-****-****


▶ 사유

– 본인은.××.6.2. 귀사의 가맹점인 ABC사의 직원으로부터 전화를 받아 영어잡지 구독 계약을 체결하고 대금은 귀사의 신용카드를 사용, 위와 같이 결제함.

– 본인은 위 직원의 설명이 당초 설명과 차이가 있고 구입 대금이 과도하여 가맹점에 구두 및 서면으로 별첨과 같이 청약철회 의사를 통보하였던 바 귀사에서는 할부거래에 관한 법률 제12조의 규정에 의거, 동 잡지관련 신용카드 대금 청구를 취소하여 줄 것을 요구함.


첨부 : 가맹점에 통보한 영어잡지 계약 취소 통지서 사본 1부 .끝.

 


20××년 6월 22일
홍 길 동