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<사례 4> 충동 구매한 할인회원권 취소 통지
등록일 2016/07/04 13:42:31  조회 9456 
작성자 소비자상담센터 

할인회원권 계약 취소 통지

 


▶ 수 신

○업체명 : (주)OO(전화번호 1588-0000)

○주 소 : 서울 중구 회현동


▶ 발 신

○ 계약자 : 홍길동(전화번호 043-000-0000)

○ 주 소 : 충북 청주시 상당구 영운동


▶ 계약 내역

○ 계약일자 : 20××. 3. 29

○ 계약금액(결제방법):596,000원(OO카드 6개월 할부 결제)

○ 계약물품 : 할인회원권


▶ 사 유

– ‘××.3월 귀사의 직원이 전화를 해 와 전화요금 등을 할인해 준다는 등의 설명을 하며 가입을 권유하여 본인은 집 주소와 신용카드번호를 알려 주었음.

– 며칠후 귀사에서 책자를 보내 와 살펴 보니 마음에 들지 않아 즉각 이를 반송하였고(현대택배) 이후 귀사 직원으로부터 취소해 주겠으니 전화 사용료 3만원을 납부하라는 답변을 들어 해당 금액을 송금하였으나 현재까지 처리되지 않아 신용카드 할부금이 계속 청구되고 있음.

– 본인은 이건 할인회원권 가입 후 즉각 사은품을 반납하고 취소 의사를 통보하며 전화 사용료 3만원까지 납부하였으므로 귀사에서 동 회원권 계약을 조속히 취소 처리하여 줄 것을 요청함.

 


20××년 5월 19일
홍 길 동

 

신용카드 대금 청구 취소 통지서

할인회원권 관련 신용카드 매출 취소 통보

 


▶ 수 신

○ 업체명 : OO카드 항변권 담당자(전화번호 02-000-0000)

○ 주 소 : 서울시 서초구 서초동


▶ 발 신

○ 계약자 : 홍길동(전화번호 043-000-0000)

○ 주 소 : 충북 청주시 상당구 영운동


▶ 계약 내역

○ 계약일자 : 20××. 3. 29

○ 계약금액(결제방법):596,000원(OO카드 6개월 할부 결제)

○ 계약물품 : 할인회원권

○ 가맹점:(주)OO(서울 중구 회현동 1가)


▶ 사 유

– ‘××.3월 귀사 가맹점 (주)OO 직원이 전화를 해 와 전화요금 등을 할인해 준다는 등의 설명을 하며 가입을 권유하여 본인은 집 주소와 귀사로부터 발급받은 신용카드번호를 알려 주었음.

– 며칠후 책자가 배송되어 살펴 보니 마음에 들지 않아 즉각 이를 반송하며(현대택배) 이후 위 가맹점 직원으로부터 전화 사용료 3만원을 지급하고 취소 처리한다는 답변을 들은 적이 있으나 신용카드 할부금이 계속청구되고 있어 별첨과 같이 서면으로 취소 의사를 재차 통보하였음.

– 이건 할인회원권 계약이 취소되었던 바 할부거래에 관한 법률에 의거, 귀사에서는 이건 할일회원권과 관련된 신용카드 대금 청구를 취소하여  줄 것을 요구함.


첨부 : 가맹점에 통보한 할인회원권 계약 취소 통지서 사본 1부. 끝.

 


20××년 5월 19일
홍길동